개인정보처리방침
시행일: 2026년 2월 7일 | 최종 수정: 2026년 2월 7일
제1조 (개인정보의 처리 목적)
제주삼춘부동산중개(사업자등록번호: 755-15-01888, 이하 “회사”)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 부동산 상담 서비스 제공 및 맞춤 매물 추천
- 기존 고객 식별 및 상담 이력 관리
- 상담 완료 후 매물 안내 연락
- 서비스 품질 개선 및 고객 만족도 향상
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 수집 목적 | 보유 기간 |
|---|---|
| 부동산 상담 및 매물 추천 | 상담 완료 후 1년 또는 동의 철회 시까지 |
| 고객 식별 및 이력 관리 | 상담 완료 후 1년 또는 동의 철회 시까지 |
※ 관계 법령에 의해 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보존합니다.
제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 성명, 전화번호 | AI 챗봇 상담 시 이용자 직접 입력 |
| 자동 수집 | 상담 내용 (희망 지역, 거래유형, 예산, 선호조건) | AI 챗봇 대화 중 자동 추출 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 제휴 공인중개사 | 맞춤 매물 안내 및 상담 연결 | 성명, 전화번호, 상담 조건 | 상담 완료 후 1년 |
제5조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 호스팅 및 저장 |
| OpenAI, Inc. | AI 상담 응답 생성 |
| Notion Labs, Inc. | 고객 정보 관리 (CRM) |
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 동의 철회 요구
위 권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 불필요한 개인정보는 개인정보관리책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 접근 권한 제한 및 관리
- 개인정보의 암호화 (전송 시 TLS/SSL 암호화)
- 접근 기록의 보관 및 위·변조 방지
- 개인정보에 대한 접근 통제
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
사업자 정보
상호: 제주삼춘부동산중개
사업자등록번호: 755-15-01888
대표: 김순임
개인정보 보호책임자
성명: 박감사
소속: 제주삼춘부동산중개
이메일: ceo@claty.kr
전화: 010-3390-4325
※ 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제10조 (개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 2월 7일부터 적용됩니다. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 2026년 2월 7일 최초 시행